Seguro Básico Estandarizado de Gastos Médicos

¿Qué es?

Un seguro de Gastos Médicos con cobertura en hospitales públicos o privados a nivel nacional, que brinda los indemnización en caso de hospitalización o tratamiento de enfermedades como Colecistectomía, Cáncer, Fracturas, Apendicetomía, SIDA, entre otras 

¿Qué ventajas me ofrece?

  • Costo económico.
  • Indemnización diaria por hospitalización y ante  ciertos padecimientos, aun cuando hayan sido atendidos en hospitales públicos.
  • La seguridad de que en todo momento se conocerán exactamente los padecimientos amparados.
  • Sencillez puesto  que no existen conceptos complicados como deducible y coaseguro.
  • Pago de Prima, deducible de impuestos.

Recomendaciones en caso de un siniestro

Presentar la siguiente documentación a GNP en la oficina de servicio* más cercana a su domicilio.


La indemnización correspondiente se pagará dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha que se reciban todos los documentos que fundamenten la indemnización.


  • Póliza de seguro.
  • Formato “Aviso de Accidente o Enfermedad*”.
  • Identificación (Credencial de elector, Pasaporte o Cédula Profesional) en caso de tener la mayoría de edad o en caso contrario.
  • Acta de Nacimiento (original y copia).

Además, en caso de:

Hospitalización:


  • Comprobante de la Institución Hospitalaria con nombre completo del paciente, diagnóstico y número de días de estancia.
  • Factura hospitalaria (sólo en el caso de hospitales privados).

Indemnización por diagnóstico o tratamiento:


  • Formato “Informe Médico* ” (llenado y firmado por el médico tratante).
  • Estudios y documentos en los que el médico tratante certifique el diagnóstico del evento.

Requisitos de Contratación:

  • Para contratar sólo se debe llenar la solicitud correspondiente y llamar al siguiente teléfono: 5227 9000 Ciudad de México y Área Metropolitana (opción 2 cotizar y comprar un producto), 01 (55) 5227 9000 Interior de la República.

Restricciones de Contratación:

  • Los límites de edad para contratar este Seguro es de 0 a 64 años.*

Recomendaciones sobre tu Seguro:

  • Leer las condiciones generales para conocer los alcances de la protección contratada (Suma Asegurada, Deducible, Coaseguro, Periodos de Espera, Coberturas Adicionales, Exclusiones, entre otros).
  • Aprovechar los Servicios Gratuitos que Línea Azul te brinda como: Asistencia Médica Telefónica (disponible las 24 horas, los 365 días del año) y Asistencia en Viajes (Traslado post hospitalario, repatriación por fallecimiento, ayuda en caso de pérdida de documentos, entre otros).
  • Llevar siempre contigo la Tarjeta de Asegurado, para gozar de los beneficios que ofrece Línea Azul (descuentos en laboratorios, farmacias, ópticas, entre otros).
  • Programar los eventos médicos para evitar desembolsos (cirugías, medicamentos, terapia física y rehabilitación, así como enfermería).
  • Identificar los hospitales y médicos a los que tienes acceso, para maximizar los beneficios de tu póliza.
  • Realizar el pago de prima puntualmente de acuerdo a lo establecido en tu póliza, para estar protegido en todo momento.
  • Comunicar a tus beneficiarios acerca de la existencia y ubicación física de la póliza de seguro, así como de los cambios efectuados en ésta.

¿Cómo lo contrato?

Para contratar sólo se debe llenar la solicitud correspondiente.


Para mayor información acerca de nuestros productos comunícate a nuestros números de Atención y Servicio a Clientes:

5227 9000 Ciudad de México y Área Metropolitana

01 (55) 5227 9000 en el Interior de la República


Condiciones Generales

Cotizador Seguro Básico Estandarizado de Gastos Médicos

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“Para cualquier aclaración o duda no resuelta relacionada con su seguro, le sugerimos ponerse en contacto con la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) de Grupo Nacional Provincial, S.A.B. ubicada en Av. Cerro de las Torres #395, Colonia Campestre Churubusco, Delegación Coyoacán, C.P. 04200, comunicarse a los teléfonos 5227 9000 desde la Ciudad de México o al 01 (55) 5227 9000 desde el Interior de la República, o al correo electrónico: unidades@gnp.com.mx; o bien contacte a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) con domicilio en Insurgentes Sur #762, Colonia Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, comuníquese a los teléfonos 5340 0999 desde la Ciudad de México o al 01 800 999 8080 desde el Interior de la República, al correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx o visite la página www.condusef.gob.mx.”

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